アルバイト・コールセンターの経験

アルバイトでコールセンターで働きました。家の事情があって正社員で働くことが難しく、コールセンターなら好きな時間に働くことが可能だったので、初めてやってみました。

直接お客さんと話しながら接客するのが苦手だったのですが、コールセンターだと電話で話すだけなのでとても気が楽でしたね。

ですが研修期間が一ヶ月半ぐらいあって、試験に合格しないと仕事ができなかったので、けっこう大変でした。研修中は9時から5時までびっしりと参加しないといけなかったのです。

試験に合格してからは9時から3時まで働きとても楽になりました。最初はもたもたして怒られることもありましたが、慣れてくると本当に楽しくなりましたね。

クレームがあると辛いのですが、あんまり考えすぎないように心がけました。時給もとても良かったですし、自分から電話をかけるわけでもなく、電話がかかってきたら対応するだけなので良かったです。

またアルバイトをするならコールセンターで働きたいなと思います。