督促のアルバイト経験について

以前督促のアルバイトをしたことがあります。これはクレジットカードを利用し支払期限を守って返済してくれなかったお客様にその旨を連絡して振込先や日時を連絡するというものでした。
同じアルバイトの女性が一つのフロアに何十人もいて、カードの引落日が過ぎると返済できなかった方のリストが渡されて、それをもとに電話をかけていきます。
始めのころは緊張してしまってたどたどしかったのですが、困ったことや対処方法がわからない場合など社員の方が助けてくれので問題なくこなすことができました。
うっかり忘れてしまっている人はすぐに支払いますと言ってくれるのですが、中には全く連絡がつかない人や怒鳴り散らしてくる人もいてなかなか難しいと思う事も多い仕事でした。
しかし難しい案件などは社員さんに相談する的確な対処方法を教えてくれるので、自分で勝手に判断せずにすぐに相談するようにしました。
ほとんどがアルバイトの女性ばかりだったので、お昼は皆で食べに行ったりまた仕事が終わってからも一緒に飲みに行くなど楽しい職場でした。